diler

Дилер покерного клуба – особенности профессии

Многим известно, что в игре за покерным столом участвуют покеристы и крупье – человек, от профессиональных качеств которого напрямую зависит уровень организации и атмосфера. Несомненно, дилер является основной фигурой в клубном покере. Так в чем суть этой уникальной профессии, каковы ее особенности и как выглядит психологический портрет таких людей? Об этом мы поговорили с менеджером по работе с игорными клубами Федерации российского спортивного покера Юрием Никифоровым.

Дилер покерного клуба – выдержки из беседы с Ю. Никифоровым

Из разговора выяснилось, что Юрий работал крупье недолго, около двух лет. В игорном бизнесе он с 1995 года, смог пройти все ступени в казино, потом занялся клубным и спортивным покером. Юрию удалось открыть первый петербургский покерный клуб в казино «Премьер». Сегодня он работает специалистом Федерации спортивного покера России и менеджером по работе с покерными клубами в регионах.
Юрий заявляет, что в казино оказался по объявлению в газете. Пару лет назад в казино, где он тогда работал, наведался Д. С. Лесной, предложив открыть клуб для покера, чем Никифоров и стал заниматься впоследствии. Мы задали Юрию вопрос, чем крупье в спортивном клубе отличается от дилера казино. Он считает, что это – абсолютно иная игра, другая техника работы с картами и фишками, другое миропонимание. В казино дилер является человеком, за спиной которого находится гигантская машина, которая включает:

  • службу безопасности;
  • инспекторов, способных помочь и ответить на вопросы;
  • пит-боссов.

Дилер за покерным столом не только ведет игру, он контактирует с остальными покеристами, за ним никого нет. Это совершенно другой уровень общения с людьми, иное общение в рамках структуры, т.е. с остальными крупье, с начальством. Самое трудное – переориентировать хорошего дилера казино в покерного. Нужно серьезно переучиваться. Из практики мы видим, что не всем удается. Юрий считает, что по психологическому настрою покер намного труднее любой игры в казино.
Мы спросили у Никифорова, отличается ли работа крупье на разных типах покера. Он ответил, что в силу того, что в разных типах покера разная раздача: где-то раздают закрытые карты, где-то нужно сбросить колоду, где-то играть длинной или короткой колодой, то и техника значительно отличается. Юрий считает, что профессиональный дилер должен быть коммуникабельным и психологически устойчивым человеком с отличными счетными навыками. По его мнению, человеку, который мечтает стать крупье, нужно только желание.
Сегодня профессия дилера не считается престижной. При приеме на работу смотрят на внешность, способность человека контролировать эмоции, общаться, понимать речь других людей. Также проверяются навыки счета. Для работы дилером необходимы хотя бы самые простые математические способности, то есть умение умножать двузначные числа. Естественно, важно, чтобы руки были без шрамов, хорошо двигались. Важна мелкая моторика. Несмотря на то, что есть примеры дилеров со сломанными в нескольких местах руками, они – исключение из правила.

Дилер покерного клуба – психологическая стойкость

Юрий отметил, что за покерными столами часто случаются конфликты, поэтому дилер обязан быть стрессоустойчивым. Если в казино такие ситуации решают довольно легко, там просто выводят человека, то за столом в покере тяжело определить, кто виноват, для этого нужно время. Крупье берет ответственность на себя, чтобы не допустить до явного конфликта. Это непросто в плане психологии.
Многое напрямую зависит от менеджеров покерного клуба, их реакции на такие ситуации, от правил клуба. В определенных заведениях игрокам позволяют все. Они чувствуют свою безнаказанность и становятся неадекватными. Сначала они бросаются на дилера. Но если в клубе с менеджментом все отлично, если грамотно построена работа службы безопасности, крупье чувствует себя комфортно. Ему известно, что никто в него не станет чем-либо кидаться, никто не полезет в драку, не станет ругаться и угрожать. Конфликт все равно вероятен, и дилеру нужно его пресекать и сообщать об этом руководству.
Юрий рассказал нам, что на крупных соревнованиях работа дилера сложнее. Чем меньше состязание, тем проще его проводить:

  • меньше людей;
  • меньше осложнений;
  • меньше конфликтов;
  • меньше работы.

В работе дилера не должно быть хамства и грубости, внешность крупье должна удовлетворять этикету, принятому руководством. Недопустимы чересчур фамильярные, близкие отношения с участником. Но опять-таки, всюду, где вы сталкиваетесь с незнакомцами, приняты обычные нормы нравственности.

Дилер покерного клуба – работа за рубежом

Нам захотелось узнать, в чем отличия в работе крупье в России и за границей, о чем и спросили Ю. Никифирова. Он считает, что основное различие – возрастное. Дилер в любом другом государстве планеты – профессия, где можно работать всю жизнь, выходить с нее на пенсию. Средний возраст австрийских дилеров составляет 35 лет, в России – 22 года. За границей крупье получают отличные деньги, настроены на то, что будут заниматься работой крупье стабильно, а не временно. Поэтому у них иное отношение к своим обязанностям.
Если дилер находится за столом 20 лет, его профессиональный уровень недоступен новичку. Это не относится к Лас-Вегасу и других крупным городам. Если взглянуть на средний европейский город, где есть только один покерный клуб, его правила непререкаемы, их нельзя игнорировать. Многие добавлены ультимативно, где четко указано, что покерист должен делать.
В России все проблемы – в разночтениях правил ведения игры, возникающих из-за высокой конкуренции. Если игрок чего-то хочет, старается добиться любыми методами или отправляется к конкуренту. Операторам покерных клубов это понятно, они стараются прогнуться под покериста. В итоге мы получаем нелепые вещи, с которыми сталкиваемся на рейтинговых мероприятиях.
Со слов Юрия, работа крупье – очень трудная профессия, которая пусть и кажется поначалу простой. Спустя каждый час – перерыв на 20 минут, и вы можете сходить в отдельную комнату и поесть, сделать звонок, пообщаться с друзьями, почитать. При этом физическая, моральная и психологическая нагрузка настолько велика, что эти 20 минут – ничто. Сначала этого не понимаешь. Особенно сложна работа ночью. Всем известно, что клубы работают преимущественно в ночные часы. Работать только ночами несколько лет в жестком графике, 80 процентов рабочего времени проводя за столом, – это утомительно.
На вопрос, получают ли дилеры чаевые, Ю. Никифоров ответил, что за границей это принято. Покерист обязан это делать. В России культура чаевых отсутствует. Только сегодня она формируется, поскольку россияне отправляются за рубеж, и в них эта культура «вбивается». Чаевые представляют собой один из видов дохода крупье. За границей крупье дается самая маленькая фишка стола. Если мы ведем игру, где минимальной фишкой является доллар, то после получения банка вы должны дать доллар. Если хотите дать десять долларов, то даете столько.
Дилерам казино не разрешается играть по причине риска сговора. Это относится и к покерным дилерам. Они не должны играть, но мы понимаем, что без игры крупье не поймет, что нужно от него покеристу. Поэтому многие дилеры играют не в своих клубах, а в других. Часто это закрываются глаза, поскольку таким образом дилеры улучшают навыки.
На вопрос, есть ли у крупье профессиональные заболевания, Ю. Никифоров ответил, что это варикозное расширение вен. В покере нам удалось уйти от этого, поскольку дилер трудится в сидячем положении. Среди других болезней выделяются:

  • заболевания позвоночника и глаз;
  • болезни дыхательных путей, так как в игорных клубах накурено.

При этом, по мнению Юрия, таким людям не грозит зависимость от азарта.